در ادامه، بانک مرکزی اعلام کرده است که حمله سایبری خاصی به پلتفرم پرداخت شاپرک صورت نگرفته و تمامی سامانه‌های پرداخت در وضعیت سالم و عملیاتی قرار دارند. این نهاد همچنین از مردم و کاربران درخواست کرده است که اطلاعات حساس خود را محافظت کرده و از به اشتراک‌گذاری آن‌ها در فضاهای غیرامن جلوگیری کنند. مسئولان بانکی اطمینان می‌دهند که امنیت سیستم‌های پرداخت تحت مراقبت است و تاکنون گزارشی از اختلال یا نفوذ موفقیت‌آمیز منتشر نشده است.

در حال حاضر، تمرکز بانک مرکزی بر تداوم خدمات و اطمینان کاربران است. این نهاد با تیم‌های فنی و امنیتی خود در حال رصد مستمر و مقابله با هرگونه تهدید احتمالی است تا حسن انجام عملیات‌های پرداخت و تراکنش‌های مالی حین روند فعالیت حفظ شود. همچنین، از کاربران خواسته شده است تا نرم‌افزارهای خود را به‌روز نگه دارند و نکات امنیتی را رعایت کنند تا در مقابل تهدیدات سایبری مقاوم باشند.